GUÍA DE JUEGO
Ayuda de Ludo
Elige un juego para ver sus controles y resolver tus dudas.
Ludo · cuatro jugadores
Lleva tus cuatro fichas a la meta. El clásico público reúne cuatro personas; las salas privadas permiten individual o parejas 2 contra 2. Contra computadora es práctica. Inicia sesión para guardar y recuperar tu mesa.
Solo el clásico público elegible puede aportar Liga y créditos desde su activación. Privado, equipos y computadora son recreativos. El descuento estimado se convierte en cupón únicamente después del cierre y según los límites comunes.
Jugar Ludo Reglas y manual de LudoPROGRESO Y BENEFICIOS
Respuestas para seguir jugando
¿Cómo guardo y recupero mi progreso?
Como invitado, tu progreso depende de conservar la cookie de este navegador. Con una Cuenta Play vinculada puedes recuperarlo en otro dispositivo al iniciar sesión. Espera la confirmación de guardado antes de salir. En Expedición por relevos se recupera el avance confirmado y el tiempo restante del intento; las misiones independientes vuelven a empezar al recargar.
Conservar mi progreso con una cuenta¿Puntos de Liga y créditos son lo mismo?
No. Los puntos de Liga ordenan la clasificación global de los juegos habilitados. Los créditos reconocen logros e invitaciones confirmadas, con sus topes semanales; no suman Liga ni Elo y no son dinero retirable. Jugar práctica o abrir un enlace no concede beneficios.
Consultar Liga global¿Cuándo puedo utilizar mi descuento?
Durante la semana, el descuento mostrado es una estimación. Después del cierre, consulta tu cupón confirmado en Mis descuentos. Es personal, válido en la siguiente semana de Liga, sin acumular semanas; su uso requiere solicitud y compra verificada. Abrirlo no lo consume.
Cómo utilizar mi cupón¿Qué diferencia hay entre premios y reconocimientos?
Los nuevos servicios corresponden a los podios de Liga global. Los tops individuales reciben reconocimiento sin servicios. Una posición provisional no es un premio confirmado.
Ver ganadores y reconocimientos¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta?
Si accedías con Google, usa la misma cuenta de Google. Si utilizabas correo y contraseña, abre Iniciar sesión con correo y elige recuperar contraseña. Puedes seguir jugando como invitado; entrar o registrarte no concede premios.
Recuperar mi accesoVEZZ PLAY / AYUDA
¿Algo no salió
como esperabas?
Si encontraste un error en un juego, cuéntanos qué pasó. Una captura o un video corto nos ayuda a entenderlo y revisar cómo mejorar tu próxima partida.
DE TU PANTALLA A NUESTRA CONVERSACIÓN
Muéstranos lo que ocurrió.
ANTES DE ESCRIBIR
Estos detalles ayudan.
Indica el juego. Galaxia Clásico, Expedición, Laberinto, Ajedrez o Damas; añade el capítulo, nivel o modalidad si lo recuerdas.
Cuenta los pasos. Qué estabas haciendo, qué pulsaste y qué ocurrió. Si apareció un mensaje de error, inclúyelo.
Toma una captura o un video corto. Muestra la parte de la pantalla donde sucede el problema.
Di dónde jugabas. Celular o PC y el navegador que usaste. Comenta si el problema ocurre siempre o solo una vez.
Antes de enviar una imagen, revisa que no muestre contraseñas ni códigos privados.
Enviar un problema por WhatsAppSe abrirá WhatsApp con un mensaje que puedes completar. Adjunta allí tu captura o video y envíalo cuando esté listo.
SEGUIMOS JUGANDO
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Tu reporte nos ayuda a encontrar lo que falla y cuidar la experiencia de quienes juegan. Si prefieres probar otro recorrido mientras tanto, puedes elegirlo desde la portada.
Elegir un juego